Komunikujte s návštěvníky v reálném čase.
Chat z Koutu je jednoduchý chatovací widget, který připojíte i na váš web během minuty. Mějte přehled o konverzacích, nastavte si pracovní hodiny a nikdy nezmeškejte zákazníka.
Co náš chat umí?
Chat v reálném čase
Komunikujte s návštěvníky webu okamžitě. Vidíte, kdo je na stránce, a můžete mu napsat jako první.
Pracovní hodiny a režimy
Nastavte si automatickou dostupnost podle pracovní doby, nechte chat zapnutý manuálně nebo zvolte plně offline režim.
Offline formulář
Když nejste online, návštěvník vám pohodlně nechá zprávu. Nepřijdete tak o žádný lead.
Přehled návštěvníků
Vidíte, odkud návštěvník přichází, jaké zařízení používá a na jaké stránce se právě nachází.
Přílohy a emoji
Posílejte soubory, používejte emotikony a rychlé reakce. Konverzace je tak přirozenější.
Notifikace
Zvukové upozornění i notifikace na plochu vám dají vědět o každé nové zprávě, i když máte Kout v pozadí. Díky tomu, že je Kout postavený jako PWA aplikace, fungují push notifikace o nových zprávách i v mobilu.
Z chatu rovnou do úkolu
Proměňte zprávu od klienta na úkol jedním klikem. Už žádné přepisování do jiné aplikace.
Přizpůsobitelný vzhled
Zvolte si vlastní barvu, pozici bubliny, uvítací zprávu a avatar operátora. Chat ladí s vaším webem.
Jednoduchá integrace
Vložte na web jeden řádek kódu a chat běží. Žádné složité nastavování ani externí služby.
Co v Chatu najdeš
- Neomezený počet konverzací
- Neomezený počet operátorů v organizaci
- Přílohy, emoji a reakce
- Přehled návštěvníků a lokace
- Offline formulář
- Pracovní hodiny a automatické režimy
- Notifikace na plochu
- Push notifikace na mobilním telefonu
- Přenos zpráv do úkolů
- Přizpůsobitelný vzhled widgetu
- Jednoduchá integrace přes skript
Časté otázky
Jak se chat integruje na web?+
Stačí vložit na vaše stránky jeden řádek JavaScriptu, který vám Kout vygeneruje. Chat se pak načítá automaticky na každé stránce.
Funguje chat i na mobilu?+
Ano, chat je plně responzivní. Návštěvníci vám mohou psát z mobilu i tabletu a vy odpovídáte z Koutu na jakémkoli zařízení.
Co když nejsem online?+
Když nastavíte offline režim nebo je mimo pracovní hodiny, chat se změní na kontaktní formulář. Návštěvník vám nechá zprávu a vy ji uvidíte při příštím přihlášení.
Musím používat celý Kout, abych měl chat?+
Chat je součástí Koutu. Získáte tak nejen chat, ale i úkoly, měření času, fakturaci a další nástroje pro organizaci práce na jednom místě.
Kolik to stojí?+
Chat je zahrnutý v Koutu. Kout je zatím zdarma pro všechny, plánovaná cena celého Koutu je 119 Kč měsíčně při roční platbě, nebo 149 Kč měsíčně bez závazku.